Звоните нам

(8452) 26-09-98

Горячая линия

(8452) 22-35-46

Пн-Вс, с 8-00 до 22-00

Vinaora Nivo SliderVinaora Nivo SliderVinaora Nivo Slider
Потребитель всегда прав! Если знает свои права...
Кто нарушает наши права и обманывает потребителей- читайте в "Черном списке"
Делайте правильный выбор: покупайте качественную продукцию!
Мы защитим Вас и Ваши интересы в суде: грамотно и по закону!

Потребитель заказала в одном из известных интернет — магазинов комплект одежды на сумму на сумму 19725 рублей, произведя оплату по банковским реквизитам.

Однако, отправлять товар продавец не спешил, а в группе «Вконтакте» занес потребителя в «черный список» за невинный, но вполне резонный вопрос о сроках отправки товара.

Странно, ведь магазин достаточно популярный, не фирма — однодневка и вдруг такое отношение…

Обескураженный потребитель обратился к юристам Фонда за помощью. В ходе бесплатной консультации было предложено обращаться в суд за восстановлением своего права.

Суд решил: «Исковые требования …. удовлетворить частично. 

Взыскать …. в пользу …. предварительно уплаченную за  товар денежную сумму в размере 19725 рублей…» 

Кроме того, в пользу потребителя взыскана неустойка, убытки, компенсация морального вреда, а также штраф, фактически понесенные расходы.

Решение вступило в законную силу, получен исполнительный лист.

 

 

Новости