Звоните нам

(8452) 26-09-98

Горячая линия

(8452) 22-35-46

Пн-Вс, с 8-00 до 22-00

Vinaora Nivo SliderVinaora Nivo SliderVinaora Nivo Slider
Потребитель всегда прав! Если знает свои права...
Кто нарушает наши права и обманывает потребителей- читайте в "Черном списке"
Делайте правильный выбор: покупайте качественную продукцию!
Мы защитим Вас и Ваши интересы в суде: грамотно и по закону!

Решением мирового судьи с индивидуального предпринимателя взыскана стоимость некачественного платья, неустойка, компенсирован моральный вред и понесенные расходы, а также присужден штраф.

Суть дела: потребитель приобрела у ИП летнее платье. Постирав его (в точном соответствии с маркировкой) – ужаснулась: весь рисунок растёкся, полинял. Платье стало непригодным для эксплуатации.

Обращение к продавцу оказалось безрезультатным. Обвинив потребителя во всех грехах — в возврате денег отказали.

Нашими юристами, при содействии эксперта по качеству текстильных изделий, был проведен комплексный анализ ситуации, порекомендовано обращаться в суд. Действительно, зачем унижаться перед продавцом, который тебе грубит и хамит?!

Интересы потребителя в суде представлял наш юрист.

Суд, рассмотрев предоставленные сторонами доказательства в их совокупности, пришел к убеждению об обоснованности исковых требований. Ведь, на самом деле — потребитель руководствовалась той маркировкой, которая была на товаре.

Предприниматель выплатит 4 цены платья истцу, а также государственную пошлину в доход государства.

Мораль: продавцам — нужно быть более клиенториентированными, а потребителям – защищать нарушенные права и не прощать откровенного хамства и грубости. Наши юристы готовы вам помочь, обращайтесь!

 

 

Новости