Звоните нам

(8452) 26-09-98

Горячая линия

(8452) 22-35-46

Пн-Вс, с 8-00 до 22-00

Vinaora Nivo SliderVinaora Nivo SliderVinaora Nivo Slider
Потребитель всегда прав! Если знает свои права...
Кто нарушает наши права и обманывает потребителей- читайте в "Черном списке"
Делайте правильный выбор: покупайте качественную продукцию!
Мы защитим Вас и Ваши интересы в суде: грамотно и по закону!

Наверняка, многие потребители сталкивались с такой проблемой. Законодательство вам в помощь! Знайте и расскажите свои соседям, родственникам и знакомым:

Температура горячей воды в кранах наших квартир должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Допускаются лишь небольшие отклонения: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3 °C. 

Если температура горячей воды ниже 40 °C оплата должна производиться по тарифу за холодную воду.

Вы имеете право требовать проведения перерасчета. 

Ну, и про отопление: 

Отопление жилых домов должно осуществляться круглосуточно и бесперебойно в течение всего отопительного сезона. Температура воздуха в квартирах должна составлять не ниже +18° С, а в угловых комнатах — не ниже +20° С. Естественно, при этом жильцы (собственники, наниматели) должны принять меры для энергосбережения (например, утеплить деревянные окна и т.п) Отклонения от нормы допускаются, но только в ночное время - с полуночи до 5 часов утра температура может понизиться не более чем на три градуса. 

Кроме того, жара — это тоже не всегда хорошо.  Превышение температуры более чем на 4 °C — это повод для жалобы. 

За каждый час отклонения температуры в квартире суммарно в течение месяца вы вправе претендовать на снижение платы за отопление на 0, 15 % от начисленной вам суммы. Учитывая, что начисления за отопления у нас существенные — экономия может составить приличную сумму. 

 

 

 

Новости