Определением Верховного суда РФ разрешен спорный вопрос- за какой период зачислять оплату за ЖКУ, если он (этот самый период) в платежке не указан: за текущий месяц или в счет образовавшегося у потребителя долга?

В аналитический отдел Фонд поступило три однотипных вопроса, со ссылками потребителей на Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. № 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами".

Очень важный и интересный вывод сделал Верховный Суд РФ в одном из Определений по конкретному делу. В Определении по делу № 302-ЭС19-9896, рассмотренному 10 июля 2019 года, в частности сказано, что: "сам по себе факт направления в адрес Леоновой Г.М. предупреждения (уведомления) заказным письмом с уведомлением о вручении, которое адресатом не получено (независимо от причин неполучения) и возвращено отправителю, не свидетельствует о том, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги".

Требования о возмещении причиненного заливом квартиры ущерба не отнесены к отдельным требованиям потребителя, которые подлежат удовлетворению исполнителем в десятидневный срок и за нарушение сроков удовлетворения которых ст. 31 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность исполнителя в виде уплаты неустойки.

Решением суда оставлены без удовлетворения исковые требования управляющей компании (УК)...о взыскании задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги.

С 1 марта 2019 года вступают в силу изменения в законодательство, регламентирующие наше с вами взаимодействие с аварийно- диспетчерской службой организации, осуществляющей управление многоквартирным домом. То есть- это тот номер телефона, по которому мы звоним в случае заливов, протечек и других неприятностей. Изменений много, есть достаточно интересные.

Просто диву даешься, насколько у нас некоторые председатели жилищно-строительных кооперативов, ТСЖ, управляющих компаний не знают Закон. Но это- пол-беды.

Как правило, еще хуже знают Законодательство собственники жилья. Вот так и живут.

Председатель вольно («по-понятиям») толкует нормы и правила, народ эти нормы и правила не соблюдает.

Речь пойдет о тех контролерах, которые приходят к вам проверять счетчики (газа, электроэнергии, воды).

Проанализировав поступающие жалобы, Саратовский областной общественный фонд защиты прав потребителей может с уверенностью сказать: оставлять «контролеров» один-на один со счетчиком (без присмотра)- крайне опасно для кармана потребителя!

27 июня 2017 года принято Постановление Пленума Верховного суда РФ № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности».

Считаем необходимым остановиться на самых, на наш взгляд, актуальных моментах (нумерация сохранена по первоисточнику).

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 (в действующей редакции) утвержден Порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальной услуги.

Думаем, нашим читателям будет полезно прочитать и запомнить следующую информацию: