Защита прав потребителей

Саратовский областной общественный фонд защиты прав потребителей, действуя на основании устава Общества, положений Закона «О защите прав потребителей» и иных нормативных актов, регулирующих общественные отношения в сфере торговли и оказания услуг населению, осуществляет следующие виды профессиональной деятельности:

Юридическая защита прав потребителей

• Профессиональная помощь в составлении претензий в ходе реализации досудебных примирительных процедур, составление исковых заявлений в суды общей юрисдикции, арбитражные суды вне зависимости от инстанции и стадии разбирательства
  
  
• Защита прав потребителей на стадии досудебного урегулирования конфликта, осуществление претензионной работы
  
  
• Предъявление в суды исковые заявления в защиту определенного потребителя или же в защиту неопределенно-широкого круга лиц
  
  
• Защита прав на стадии судебного разбирательства
  
  
• Защита прав на стадии исполнения судебного решения
  
  
• Пострадавших от неправомерных действий коммерческих организаций
  
  
• Правовой анализ договоров купли-продажи, оказания услуг и.т.п. на предмет соответствия указанных документов актуальному законодательству, создание мотивированного заключения с предложением вариантов разрешения возникших спорных моментов.

Организация защиты прав потребителей

• Проведение с привлечением сторонних экспертов независимых экспертиз качества, соответствия и т.п., необходимых для полного, всестороннего и достоверного рассмотрения обстоятельств правового конфликта, представление заключения эксперта потребителям для свободного использования
  
  
• Проведение мониторинга качества оказываемых услуг и работ, определение степени соответствия реализуемых товаров федеральному и региональному законодательству, в случае необходимости информирование государственных органов, компетентных разрешать вопросы, связанные с оказанием некачественных услуг и работ, о предоставлении коммерческими организациями опасных для жизни или здоровья услуг или проведении опасных для жизни или здоровья услуг работ, реализации опасных товаров.

Информационная поддержка и защита прав потребителей

Организация семинаров, конференций и лекций по нюансам защиты прав потребителей, практического применения гражданского законодательства - осуществление индивидуального консультирования потребителей по вопросам и нюансам защиты прав потребителей, воспитание позитивного правосознания потребителя.